Como suelo explicar a los clientes, el copywriting tiene como objetivo, entre otros muchos, reflejar la diferenciación de un negocio, pero por sí solo no es suficiente. De hecho, para trabajar un buen copy es necesario un paso previo, que es el branding. Puede que conozcas bien esta disciplina, pero también puede que no sepas todo lo que implica este proceso. Por eso he invitado a Uxía Arias, de Universo Meraki, para que nos cuente en qué consiste y por qué un negocio sostenible debe apostar por construir y desarrollar una marca con intención y estrategia. Le paso la palabra a ella.

¿Por qué apostar por el branding en un negocio sostenible?

Tu marca… tu sello, tu esencia, tus porqués, tus valores trasladados al plano visual.  

Tu marca es lo que dicen de ti cuando no estás presente, tu marca cuenta quién eres y qué le estás ofreciendo al mundo.  

Llega más lejos que tus servicios o tus productos, despierta emociones y, bien aplicada, va directa al corazón de tu cliente ideal. 

Si, me apasiona mi trabajo pero no, no me me he venido arriba con estas afirmaciones… Piénsalo: a través de una marca, algo es reconocido y entendido! 

 

Entonces… ¿qué es eso del branding? 

Una vez me dijeron que el branding es como ligar en un bar. Hay mucha competencia y todos van muy arreglados… Tu tienes que estar en ese bar y tu cliente tiene que verte y enamorarse. Sólo tienes unos segundos* para causar esa primera impresión, para que decida si quiere seguir conociéndote o no. 

[*De hecho no necesitamos ni 3 segundos para hacernos una idea visual de una marca o una persona y para decidir entre un producto u otro].

Pero, volviendo al plano teórico, branding es un anglicismo que hace referencia al proceso de construir una marcaEl branding visual se centra en la identidad y en las aplicaciones gráficas de la misma (papelería, plantillas para RRSS, diseño web, packaging, tarjetas de visita, catálogos…). 

El branding es un proceso de dentro hacia fuera 

¿Por qué? Pues porque parte de tus valores como marca y tu filosofía, y para eso hay que rascar hacia dentro. Debes tener claro:

  • qué ofreces
  • qué te diferencia de tu competencia
  • cómo quieres que te perciban

Y  a partir de aquí, empiezan las acciones para construir tu marca. 

Al final, tener una marca potente y coherente, no es cuestión de presupuesto, sino de tener las ideas claras. 

 

 ¿Qué elementos conforman una marca? 

Podemos decir que una marca está compuesta por 4 elementos: 

  • NOMBRE: Tu nombre comercial, si aun no tienes uno, puedes echarle un ojo este artículo sobre técnicas de naming creativas.
  • IDENTIDAD VISUAL: Compuesta por el universo visual de tu marca: logomarca, tipografía, colores, texturas, patrones, iconos, estilo fotográfico, aplicaciones gráficas. Para garantizar la coherencia de la identidad visual de tu marca te recomiendo tener al menos un brandboard, una pequeña guía de estilo que recoge los elementos básicos que forman tu marca como la que te muestro a continuación: 

Necesitas una guía de estilo gráfico para dar coherencia a tu marca

 

No hay que confundir el brandboard (lo que ves aquí arriba) con el brandbook, la versión amplia, un libro que recoge tooodos los elementos técnicos. 

  • TONO DE VOZ Es la forma en la que te expresas cómo marca. Para definirlo, te recomiendo tener claras las sensaciones que quieres transmitir con tu comunicación. 
  • POSICIONAMIENTO: el lugar que ocupas en la mente del consumidor en relación a tu competencia. Lo estarás haciendo bien si tu posicionamiento real e ideal coinciden. 

Tener una buena marca, implica que todos estos elementos deben ir en la misma dirección y ser coherentes con tus valores de marca.   

Si estás en esta web, es muy posible que los tengas claros, pero si no, un ejercicio práctico muy bueno para averiguar nuestros valores como marca es hacernos preguntas: 

¿Qué nos diferencia de la competencia?

¿Qué nos chirría de nuestro mercado?

¿Qué lineas rojas no estamos dispuestos a cruzar?

Las respuestas deben ser atrevidas, que tengan sentido si le damos la vuelta. Me explico, no sirve de nada que digas que te chirría la falta de profesionalidad de tu competencia, porque la profesionalidad debería ir implícita con tu trabajo y por tanto no es un valor que aporte una diferenciación. 

Y ahora que tienes claro qué es el branding y qué elementos conforman una marca… vamos con el quid de la cuestión: 

 

¿Qué puede aportar el branding a tu negocio sostenible? 

  1. DIFERENCIACIÓN, ya que en la mayoría de las PYMES, el número de negocios que trabaja su marca de forma profesional sigue siendo minoría. 
  2. CLARIDAD, porque habrás definido cómo quieres que se perciba tu marca. 
  3. AHORRO DE TIEMPO, puesto que tendrás una hoja de ruta, no solo a nivel visual, si no que al trabajar previamente tus valores, sabrás qué va y qué no va con tu marca y será mucho más fácil tomar decisiones de marketing, o escribir en base a tu tono de voz y los territorios que has definido.  
  4. CALIDAD, COHERENCIA Y MEMORABILIDAD porque aunque parecen conceptos diferentes, en realidad tienen mucho que ver. Al tener una marca definida y coherente en los diferentes puntos de contacto (web, RRSS, flyers…) generarás confianza y será más fácil que te recuerden, ya que cada contacto se asocia a la misma marca. Esto, a su vez, aumenta la percepción de calidad de tus productos o servicios.

El branding es una apuesta a largo plazo

Se trata de transmitir quién eres, qué haces, por qué lo haces cómo lo haces, a través de diferentes puntos de contacto: email, web, redes sociales, una charla, tus tarjetas de visita… Digamos que cada punto de contacto es una pequeña gota de agua que va saciando la sed de tu público objetivo. 

En nuestra cabeza, hay pequeñas cajitas con diferentes ideas de marcas. Puede que no necesitemos nada de ellas en un tiempo, pero está claro que cuando llegue el momento de tomar una decisión de compra sobre un servicio o producto concreto, accedemos a lo que almacenamos en esas cajitas para decidir.   

Si tu cliente ideal tiene una caja con tu nombre, se acordará de ti porque llevas tiempo aportándole información que le interesa, porque compartís valores o incluso aficiones. Y como ya conoce tu forma de trabajar, estás mucho más cerca de consolidar una venta. 

Te dejo por aquí un ejercicio para reflexionar sobre si tienes una marca coherente, o para asentar los cimientos de tu nueva marca con valores.

Si tienes cualquier duda, puedes dejarla en los comentarios o escribirme. Estaré encantada de continuar la conversación 🙂 

Uxía Arias es diseñadora gráfica para marcas sostenibles y comproemmetidasUxía Arias, de Universo Meraki, es diseñadora gráfica. Ayuda a emprendedores responsables con el medio ambiente y la sociedad a conectar con su público objetivo mediante la construcción de una imagen de marca sólida que refleje sus valores.

 

¿El artículo te ha aportado información útil para trabajar la identidad de tu marca? ¿Conocías el término y los beneficios que aporta para potenciar tu diferenciación como negocio y destacar entre la competencia? Déjame un comentario para conocer tu opinión.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies