En los últimos años en los que el uso del marketing digital ha crecido tanto, se han diversificado mucho los perfiles profesionales que lo desarrollan y podemos confundir la misión de cada uno de ellos. Por eso hoy quiero explicarte en las diferencias que hay entre un copywriter, un redactor de contenidos de marketing y un community manager.

Aunque estos tres perfiles pueden desempeñarlos personas distintas, cada vez se desdibuja más la frontera entre uno y otro. Tú mismo lo habrás comprobado. Si tienes tu propio negocio, habrás comprobado que todas tus acciones de visibilidad se apoyan en las palabras: habrás redactado tú mismo los textos de tu web, seguro que escribes en redes sociales y publicas tu propio blog.

Por eso puedes creer que todo es lo mismo, pero no. Aunque te toque hacer de hombre o mujer orquesta, hay diferencias en el objetivo de cada uno de esos profesionales.

Copywriter 

En mi primer post te presentaba la técnica de copywriting y si lo has leído puedes comprender a qué se dedica un copywriter. El copywriter te ayuda a que tus clientes entiendan mejor lo que haces y resalta los puntos que te diferencian.

El copywriter trabaja las palabras para que consigas vender más. Su misión es captar el ADN de tu negocio, saber cómo ayudas a otras personas a solucionar una necesidad con tu producto o servicio y explicarlo.

Su objetivo es conectarte con el público que necesita esa solución dando argumentos de forma creativa para atraerles hacia tu marca.

El copywriting no solo existe en internet sino que es una técnica que se encarga de todos los contenidos comerciales o promocionales de un negocio. El copywriter es un especialista de textos creativos, redactados a partir de un concepto que ha ideado y sobre el cual se sostiene una campaña de publicidad y de promoción.

Pero además de que consigas vender más, la misión final de un copywriter es mejorar tu imagen de marca, porque los textos aportan un gran valor a tu negocio.

(Si quieres saber más sobre esta figura te invito a que leas un nuevo post que he publicado tiempo después para explicar en profundidad qué es un copywriter).

Redactor de contenidos de marketing

Otro profesional muy demandado en esta época es el redactor de contenidos de marketing, esa persona que redacta publicaciones de un blog para atraer a los seguidores hacia una marca. Aportando información útil consigue que los usuarios se interesen por una marca, se gana su confianza, y si les da algo que valoran se lo devolverán con fidelidad.

Esta marca cada vez será más relevante para ellos y el redactor conseguirá que finalmente la tomen en cuenta cuando tengan que comprar.

Sin embargo, su trabajo no solo consiste en documentarse y escribir el contenido sino que su misión también es conseguir que lo encuentres, es decir, lo prepara para que los buscadores lo tengan en cuenta. ¿Cómo lo hace? Utilizando una serie de técnicas y recursos que entienden los buscadores o robots como palabras clave y meta descripciones, es decir, trabajando el SEO.

El redactor de contenidos también debe adaptarse a cada marca. Debe saber escribir contenidos personalizados, que plasmen el estilo de la marca y conecten con el cliente. También debe pensar en crear contenidos que merezca la pena compartir en redes sociales o a través de otros canales para aumentar su repercusión.

Si quieres profundizar en este rol profesional puedes leer una entrada más reciente sobre el redactor digital en esta otra entrada: Qué es un redactor digital y en qué se diferencia de un copywriter.

Community manager

Por último, una tercera figura es el community manager o gestor de comunidades. Como su nombre indica, este perfil profesional está orientado a la gestión de la comunidad de una marca.

Para conseguirlo debe escuchar las conversaciones de los usuarios, estar atento a sus intereses, a las novedades del sector para el que escribe, interactuar con los seguidores respondiendo a comentarios o agradeciendo su pertenencia a la comunidad.

Con su trabajo consigue humanizar la marca ya que refleja que detrás de un logo hay una persona preocupada por los intereses de los usuarios. Un community conseguirá que tu marca hable y tus clientes escuchen y tengan ganas de conversar interactuando contigo.

¿Te queda alguna duda sobre los roles? ¿Te han quedado claras las diferencias? ¿Cuál te parece más interesante para tu negocio? Quiero que participes y dejes tu comentario.

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